Des humains et des marques

La marque n'est pas le héros (Marie-Ève Gosemick)

Toutes les entreprises font cette erreur.

Ou presque.

Elles se mettent au centre de leur histoire.

Elles entretiennent des monologues interminables inintéressants!

Bref, elles ne parlent que d'elles.

 

Par exemple:

Notre entreprise est en affaires depuis 50 ans. Nous sommes les premiers dans notre industries. Nous avons 3 500 employés.

Et bla, bla, bla...

 

Mais concrètement, est-ce que cela me donnera envie d'appliquer?

Bien sur que la réponse est non.

 

Alors avec Marie-Ève Gosemick, nous vous expliquons pourquoi vous êtes le génie d'Aladin ou encore le Dumbledore d'Harry Potter.

Et non l'inverse.

 

Si vous êtes friand de bon storytelling, dans cet épisode, on livre une partie de la recette magique.

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

***************

 

Marie-Ève est cheffe de pratique, contenu de marque chez Valtech et formatrice experte à l'École des dirigeants d'HEC au programme Communication marketing.

Pour la suivre sur Linkedin, c’est ici.

 

Les références mentionnées: 

• Brand storytelling: 10 steps to start your content marketing hero's journey

 

Pour en savoir plus sur Vincent et/ ou Attribu

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• Pour me partager vos commentaires, réflexions ou idées pour de prochains épisodes, écrivez-moi à vincent@attribu.ca 
• Le site web d’Attribu, créateurs de marque employeur humaine, accessible ici 

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The future (and success) of businesses is talent (Stephan Vincent)

Bonjour/ Hi,

 

Today is the first English conversation; the first of many.

With this podcast, I want to speak to people from all around the world. I hope to discover and present to you those best practices; no matter where they are from. 

The idea is to keep on bringing value and knowledge to forward thinkers who care about brand, culture and people.

 

Stephan Vincent is one of them. And he  jumped right in.

As a culture rebel, he has some very interesting thoughts about how the future of work should look like.

Considering the new normal and post pandemic world, here are some concrete ideas of what to do next.

 

Quotes from today’s conversation:

• Culture is basically a product
• HR is the quarterback of culture
• You should not care about your reputation. Your reputation is the result of your attention to culture
• On Glassdoor, what matters is how you respond to bad comments
• Moving from fear and retaliation policies to love and caring

 

Welcome home!

Happy listening.

-Vincent

 

*********** 

 

Stephan is the founder of Chief Human rebelion officer of the People First community, the host of the EX podcast and has the mission of building amazing company cultures centered around purpose, people-first mindset, and love for one another.

 

You can connect with him on LinkedIn here 

 

Resources mentioned throughout the conversation:

• B2E branding: a path to employee experience 
• WorkInspired: how to build an organization where everyone loves to work 
• Powerful: building a culture of freedom and responsibility 
• Anxiety at work: 8 strategies to help team build resilience, handle uncertainty and get stuff done 
• Net Promoter Score (NPS) 
• Competing Value Framework

 

To find out more about Vincent and/ or Attribu:

• Vincent on Linkedin, let’s connect here 
• To share your thoughts, comments or tpoic ideas for future episodes, you can write to me on here vincent@attribu.ca 
• Attribu’s website: creators of human employer brand, it’s here 

La marque aide-t-elle vraiment à recruter? (Stéphanie Thomas)

Où, quoi mais surtout comment?!

Que dois-je faire pour débuter mon projet de marque employeur?

Aujourd’hui, je vous partage des réponses à la tonne.

 

Cet épisode est vraiment un crash course qui vous permettra de partir avec un plan pas mal plus clair!

Vraiment généreuse, Stéphanie Thomas, directrice sénior acquisition de talents chez Goodfood vous partage tous ses secrets.

 

On fera aussi un retour sur ses expériences du passé et elle vous dira si oui ou non, les noms comme Cirque du Soleil, Goodfood et Pratt & Whitney aident, ou pas, à mieux sourcer et recruter.

 

Pour ma part, je vous présente le concept d’EVP (Employee Value Proposition) ou ce que j’aime bien appeler la promesse employeur. Je définis avec vous ses piliers.

 

Bref, je vous dis ce que ça prend pour créer une marque employeur solide, compétitive et durable.

 

Quelques citations marquantes de notre échange:

• Le recrutement est un enjeu d’affaires qui appartient à tous
• La question à se poser c’est: avec le 12 000$ que me coûte 1 embauche, aurais-je pu en faire 4 si ma marque employeur était forte?
• Si à l’interne, on rejette ta marque employeur, c’est sur que ça sera le cas à l’externe dans les 3 à 6 mois qui suivent
• En marque employeur, il faut essayer et mesurer.

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

***************

 

Stéphanie est directrice sénior acquisition de talents chez Goodfood

Pour la suivre sur Linkedin, c’est ici.

 

Les références mentionnées: 

• Réussir à attirer des talents: un plan d’action en 3 formations (mon programme de formations) 
• L’exemple des publicité McDo 
• Talent chooses you, James Ellis 
• Patagonia: pourquoi les valeurs sont si importantes https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-connect/ways-patagonia-built-ridiculous-culture
• La marque employeur c’est comme un exercice d’abdos 

 

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Attirer c'est rejeter (Caroline Boyce)

Attirer c’est rejeter.

Attirer c’est rejeter.

Encore une fois, attirer c’est rejeter.

 

C’est pour ça qu’on dit que plaire à tout le monde, c’est plaire à personne!

D’ailleurs, dans l’une de ses anecdotes, Caroline Boyce vous explique pourquoi même les employés étaient fiers de voir quitter les nouveaux.

 

Elle vous explique comment elle a réussi à diminuer de 22% les départs moins de 3 mois d’une entreprise manufacturière où elle a travaillé. Car avant son arrivée, chaque année, c'est 400 personnes sur 1000 qui quittaient.

 

Dans une autre de ses anecdotes, elle vous explique comment il y avait 4 recruteurs pour 4 embauches permanentes et à quel point les métriques de vanité, celles qui nous créent un (faux) sentiment de sécurité n’ont aucun business sense.

 

On a aussi jasé marque employeur et expérience candidat.

Bref, un beau melting pot dans lequel il y a énormément de pépites.

 

Quelques citations marquantes de notre échange:

• si tu as une faiblesse que tu ne peux pas cacher, brand la

• les métriques de vanité: des gros chiffres qui ne servent à rien

• la mesure dicte le comportement; il faut donc les choisir judicieusement

• l’expérience candidat c’est une notion financière. C’est la rétention de clients potentiels (en B2C)

• les recruteurs ont une réputation épouvantable...méritée!

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

***************

 

Caroline est

est une passionnée de recrutement. Elle enseigne aussi à HEC.

Pour la suivre sur Linkedin, c’est ici.

 

La référence mentionnée: 

• A bad reputation will cost 10% more

 

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Être la compagnie technologique la plus humaine au monde (Jonathan Léveillé)

Votre entreprise a-t-elle un fil conducteur clair?

Est-ce le même depuis le jour 1?

Ou celui-ci a-t-il changé?

 

Attention: on ne parle pas ici de vision ni de mission.

 

Aujourd’hui, Jonathan Léveillé et moi parlons de promesse de marque.

Plus concrètement, on parle de celle d’Openmind Technologies - comme dans esprit ouvert - l’entreprise que Jonathan a fondée alors qu’il était âgé de 19 ans soit il y a près de 15 ans déjà.

 

Fan (fini) de leur travail, principalement de leurs initiatives de culture d’entreprise, je vous présente un entrepreneur et aussi une organisation inspirant.e!

 

Dans cet épisode, vous verrez qu’investir dans votre culture d’entreprise c’est investir dans votre innovation, votre croissance et donc dans votre succès.

Il en est la preuve vivante!

 

Quelques citations marquantes de notre échange:

• On fait du ‘H to H’; pas de B2C ni de B2B
• Je suis fier de ma collection d’humains
• Il faut être stricte sur ses valeurs: c’est notre meilleur outil de prise de décisions
• J’ai fait beaucoup d’erreurs d’embauches en engagent des A toxiques
• Vos questions d’entrevue d’embauche devraient vous aider à obtenir des pépites de vérité
• Une culture forte sans modèle d’affaires viable = la mort de votre entreprise

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

***************

Jonathan est

le président d’Openmind Technologie, découvrez-là ici

il est certifié BonBoss

pour une 3e année consécutive, dans le prestigieux classement du Canada’s Growth 500

 

Jonathan sur Linkedin, connectez avec lui ici

 

Les références mentionnées: 

• Le tedTalk Start with Why
• The infinite game, Simon Sinek
• Grit d'Angela Duckworth
• Blue ocean
• Cléo Maheux, coach Gazelle

 

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Le recruteur est-il le 1er ambassadeur de la marque employeur? (Sandrine Théard)

Le recruteur est-il crédible auprès des candidats qu’ils tentent de recruter?

Quel est son rôle, aujourd’hui, alors que le recrutement est de plus en plus marketing?

 

Dans cet épisode, Sandrine Théard et moi tentons de définir ce qu’est un ambassadeur.  On se demande qui est le meilleur ambassadeur quand vient le temps de recruter. Et nous abordons l’épineuse question de la relation recruteur-gestionnaire embaucheur.

 

Quelques citations marquantes de notre échange:

• • Le recruteur est un accessoire
  • Il faut être les yeux et les oreilles du gestionnaire embaucheur: où, qui et comment chercher son candidat idéal?
  • Le recrutement c’est comme le tango. Le recruteur est l’homme; le gestionnaire embaucheur est la femme
  • Le sourcing: une entente mutuelle
  • Le recruteur sourceur = «vendeur de char»

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

***************

Sandrine est

la fondatrice de Les Sources Humaines, avec le désir de faire du métier de recruteur un vrai métier grâce à son école du recrutement, à découvrir ici 

l’organisatrice de TRU Montréal; la conférence non-conférence sur le recrutement, à découvrir ici

 

Sandrine sur Linkedin, c'est ici

 

Les références mentionnées: 

• L’article sur l’histoire de Virgin Mobile (Anglais)
• Carte de l’empathie
• Pour suivre Caroline Boyce sur Linkedin, c'est ici

 

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Avez-vous du flexappeal? (Geneviève Provencher)

Les gens veulent du temps.

Et le futur du travail est flexible.

Les entreprises qui l’ont compris (et mis en place) sont celles qui attireront et fidéliseront les meilleurs talents.

L’ingrédient (vos employés) essentiel au succès des entreprises de demain.

 

Dans cet épisode, Geneviève Provencher et moi explorons les notions de télétravail, conciliation travail-vie personnelle et le mindset que ça prend pour réussir à implanter, avec brio, des mesures flexibles.

 

Entre autres, Geneviève vous explique quelles sont les différences entre télétravail, heures flexibles, horaire variable et horaire agile.

 

Quelques citations marquantes de notre échange:

• Ça ne coûte rien (pas d’argent) sortir une politique de flexibilité au travail
• Une promesse est une dette
• La flexibilité transforme la culture 
• La flexibilité n’est pas du free for all

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

***************

Geneviève est

fondatrice de FLOW, découvrez FLOW ici 

Geneviève sur Linkedin, connectez-vous avec elle ici 

 

Les références mentionnées: 

• Livre blanc et sondage FLOW sur la situation de la flexibilité au Québec en 2020
• Le guide de l’entrevue pour gestionnaire
• Pour découvrir ma formation sur la rédaction des affichages de poste, Écrire pour Séduire
• La méthode Gazelle (Scaling Up en Anglais)

 

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Mon langage: ma différence (Christian Genest)

Les entreprises n’ont pas de personnalité!

 

Christian Genest et moi observons la même chose.

La plupart du temps, on a peur de déplaire, on veut rejoindre le plus de clients et talents possibles ou tout simplement on n’a pas pris le temps d’arrêter un langage qui nous est propre.

 

Dommage.

Car les mots que nous utilisons pour nous définir sont ceux qui nous aident à nous démarquer.

 

Mes mots = mon avantage concurrentiel.

 

Dans cet épisode, Christian, vous explique pourquoi et comment grâce au langage il a réussi à développer une culture d’entreprise forte et fidélisante; un mot à la fois.

 

Quelques citations marquantes de notre échange:

• Politesse, respect et travail d’équipe font partie du «kit de base du ti-cul». Ça, ce n’est pas des valeurs différenciantes qui aideront votre entreprise à se démarquer
• La première chose qui te démarque c’est tes valeurs
• Tu ne retiens pas en lisant; tu retiens en vivant (les choses)
• Le leadership n’est pas une pancarte de stationnement avec écrit PDG sur la plaque

 

Bienvenue chez vous. 

Bonne écoute!

-Vincent

 

***************

Christian est

fondateur de Buddha Station; un frigo santé en entreprise permettant à vos employés de manger sainement - découvrez la ici 

coach à l’école d’entrepreneurship de Beauce

passionné de leadership et de boxe 🥊

 

Christian sur Linkedin, c'est ici

 

Les références mentionnées: 

• Delivering happiness, Tony Hsieh, Zappos
• Influence et manipulation, Robert Cialdini
• L’empathie en action, le TedTalk de Belinda Parmar (Anglais) - de 12:11 à 13:18 

 

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Comment faire le business case de la diversité et de l’inclusion en entreprise? (Chloé Freslon)

Émotive, inconfortable et complexe, la question de la diversité et de l’inclusion au travail est partout.

 

Pourtant, comprenez-vous vraiment en quoi l’EDI* consiste?

Ou encore savez-vous quoi faire pour être plus accueillants et inclusifs?

*Équité, Diversité et Inclusion

 

Dans ce premier épisode, Chloé Freslon est venue vous éclairer sur ce vaste sujet qui a récemment émergé au Québec. 

 

On commence la conversation avec cette question: si j’ai 100 000$ à investir en EDI, à quel retour sur mon investissement puis-je m’attendre?

 

MISE EN GARDE:

L’EDI est un vaste sujet sur lequel je ne suis pas expert mais dans lequel Chloé oeuvre depuis plusieurs années avec son cabinet conseil URelles.

Dans cet échange, Chloé et moi avons fait le choix de nous concentrer principalement sur le pilier de l’inclusion.

Avec l’intention d’enregistrer un épisode d’environ 45 minutes, nous avions des choix à faire.

J’espère donc que vous trouverez cet échange utile et éclairant.

 

Quelques citations marquantes de notre échange:

• La diversité c’est tout ce que tu veux
• Les milieux de travail sains où les principes d’EDI s’incarnent bien permettent aux employés de s’exprimer sans avoir peur de perdre leur job
• Es-tu/ peux-tu être ton vrai toi au travail?
• Vos communications internes sont-elles courageuses?
• Le meilleur moment dans la carrière des femmes en TI c’est quand elles quittent l’industrie...

 

Bienvenue chez vous. 

Bonne écoute!

-Vincent

 

***************

Chloé est:

la fondatrice de URelles , un cabinet conseil en équité, diversité et inclusion.

 

Elle fait partie des six expert-e-s qui ont participé au tout premier rapport sur le harcèlement psychologique et sexuel en TI, au Québec, réalisé par TECHNOcompétences.

 

Elle a également tenu le rôle d'experte-conseil dans la création du mouvement pro-diversité #ensembleinc .

 

Vous l’avez probablement également vue sur des panels, lu ses chroniques à Québec Science, écouté à Moteur de Recherche à ICI Première Radio-Canada ou encore lu ses prises de position dans le magazine de URelles. 

 

Chloé sur Linkedin: https://www.linkedin.com/in/chloefreslon/ 

 

Les références mentionnées: 

• Le rapport de McKinsey
• Le rapport de Crédit Suisse
• L’article du HBR : Getting serious about diversity 
• L’exemple de T-Mobile et leur campagne Be you
• Le projet Artisote de Google et les 5 clés vers une équipe performante
• Tokénisme, une courte explication de Radio-Canada

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Bienvenue! Découvrez le podcast :)

1 an!

Ça faisant plus d'un an que je voulais démarrer ce projet de podcast.

 

Je suis donc très excité de vous partager ce dernier bébé: un projet dans lequel des gens pertinents et inspirants viendront échanger avec moi sur les sujets de marque employeur, culture d'entreprise, marketing, recrutement, entrepreneuriat et monde du travail.

 

Histoire de faire connaissance, dans ce tout premier épisode, je vous explique:

• Qui je suis, en quoi je crois, d'où je viens et ce que je fais maintenant
• Pourquoi avoir lancé ce podcast et à quoi vous attendre

 

Différent de ce que vous avez l'habitude d'entendre, des Humains et des Marques se veut d'abord et avant tout à saveur éducative.

C'est pour cela que les épisode sont divisés en 3 sections soit:

1. la partie théorique: pour présenter le concept discuté avec mon invité
2. la partie pratique: une entrevue avec une personne inspirante qui a su bien mettre en place la théorie
3. la partie synthèse: pour vous aider à faire des liens entre la théorie et la pratique mais surtout pour amener votre réflexion plus loin

 

Voilà.

Bienvenue chez vous!!

Bonne écoute,

-Vincent

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