Des humains et des marques

Expérience talent: +attractif, + fidélisant, + enthousiasmant (Dominique Randez)

Tout le monde en parle mais

• savons-nous vraiment ce qu'est l'expérience talent?
• comment la mettre en place? ou l'améliorer?

Avant de parler de d'expérience talent (candidat + employé + gestionnaire), il faut comprendre le monde dans lequel on vit.

C'est le point d'entrée pour Dominique Randez, mon invitée du jour.

 

Elle vous explique les conditions qu'il faut mettre en place que votre expérience talent soit un succès.

 

Et surtout, quelles sont les croyances et paradigmes de gestion qu'il faut mettre à la poubelle pour qu'on y arrive.

 

Quelques citations marquantes:

• Autre vision, autres besoins
• Les règles d'accessibilité doivent être claires et connues de tous. Fini le boys club à la Mad Men
• Soit pas sexy, soit authentique
• Performer comme tout le monde ou performer comme du monde?

 

EDI: l'histoire de la pomme ici

 

Bienvenue chez vous.

Bonne écoute!

 

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Dominique se démarque dans l’industrie créative depuis plus de 20 ans à titre de gestionnaire et spécialiste en projets et stratégies liés à l’expérience employé, à l'engagement stratégique des talents et à l'optimisation des ressources.

Après avoir taillé sa place dans des organisations comme le Cirque du Soleil, Multicolore et Cossette Communication, en plus d’agir comme consultante auprès d’Ubisoft, BC2, Gameloft, Les 7 Doigts et Groupe Sélection,

Dominique a développé une expertise à remettre en question et valoriser la fonction RH, et est convaincue de la contribution de l'équipe Talent à la conception d’un produit marquant et créatif en mettant en place un partenariat solide avec les unités d'affaires. 

 

Son Linkedin ici.

 

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Le manuel de l’employé: quelle place en 2022? (Mélina Roy)

Quand tout va bien, tout va bien.

Mais quand ça va mal, quoi faire?

Vers quoi se tourner? Où trouver des réponses?

Le manuel de l'employé, il a un peu beaucoup ça comme fonction.

 

L'analogie de Mélina Roy, mon invitée du jour, est assez parlante: «ton manuel d'employé c'est comme le code de la route. Tu n'y reviens pas tous les jours mais tu en as besoin pour savoir quoi faire et pour comprendre ce qui est permis».

 

Bien que je challengeais la version légale, lourde et poussiéreuse, Mélina a su m'expliquer (me convaincre et me rallier à sa cause) pourquoi cet outil demeure essentiel encore aujourd'hui (vs le culture book beaucoup plus sexy).

 

Quelques citations marquantes:

• Faites votre manuel comme Marie Kondo
• Sortez le jargon légal des textes
• Le manuel donne du contexte. Le contexte permet de créer du sens
• Le manuel vit avec le culture book

Bienvenue chez vous.

Bonne écoute!

 

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Mélina est CRHA, consultante RH, auteure et blogueuse pour Mon amie RH et également créatrice et gestionnaire de communauté pour le groupe Mes collaborateurs RH.

 

Possédant plus de 20 ans d’expérience en gestion des ressources humaines, communication et marketing, Axée sur les résultats, elle comprend la réalité, les besoins et les défis des PME. Elle propose des solutions efficientes et viables pour les organisations, en adéquation avec leurs objectifs de croissance, leurs besoins organisationnels, opérationnels et humains.

 

Chacune de ses interventions est empreinte de grand professionnalisme, d’écoute et de constante collaboration.

 

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Oser être vrai (Pascale Dufresne)

Très personnel, c'est la première que j'ose me dévoiler autant sur mon parcours professionnel mais surtout personnel.

Pour les biens de l'exercice, j'ai osé dire vrai.

 

Pascale a su mettre un filet de sécurité (psychologique) qui m'a permis de me sentir à l'aise et en confiance.

 

Au-delà de mon histoire, elle vous explique ce que ça veut dire pour vrai, oser dire vrai. Et croyez-moi, nous sommes loin de la «transparence».

 

Si vous aussi chercher à développer votre leadership et à continuellement devenir une meilleure personne, cette conversation vous sera très très utile!

 

Quelques citations marquantes:

• La vie n'est pas un jeu vidéo mais un voilier
• Il faut toujours connecter à notre besoin de sécurité
• Il faut créer des RDV avec soi-même
• Au nom de quoi, ai-je envie d'agir aujourd'hui/ à cet instant?

 

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Pascale est coprésidente de Leadership Inspire & Lab, firme spécialisée dans le développement des leaders et un des piliers au Québec du leadership authentique et humaniste. Elle a dédié sa vie professionnelle à accompagner les gestionnaires d’entreprises sur leur chemin d’éveil de conscience et vers leur humanité pour créer des cultures organisationnelles inclusives, sécuritaires psychologiquement et de saine performance.

Conférencière, elle enseigne aussi dans des programmes corporatifs et est chargée de cours aux études supérieures de l’Université de Montréal. Son travail est inspiré d’une démarche d’évolution et du développement des personnes, sérieuse et en profondeur, qui existe depuis plus de 40 ans. 

Pascale est l’auteure de deux livres: Entre la tête et le coeur. Voyage intérieur pour se découvrir et s’accepter paru en mars 2016 et de Oser être VRAI dans un monde “FAUX” – Comment se libérer des conditionnements et répondre avec courage à l’appel de l’authenticité, paru à l’automne 2020 aux Éditions Béliveau.

Son 3ème livre: Leadership Créateur - Réconciliez performance et humain. Dirigez avec conscience et sérénité dans la complexité, paraîtra en octobre prochain.

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La semaine de 4 jours: comment faire? Est-ce réellement possible? (Sébastien Charland)

On rêve tous de travailler moins!

Mais ce rêve que beaucoup convoitise est aussi un cauchemar pour ceux qui essaye de le rendre concrètement possible.

Bien qu'on souhaite tous travailler moins, comment faire pour

• maintenir la productivité?
• offrir cet avantage de manière équitable?
• gérer les horaires de tous et chacun?

Pour trouver réponse à toutessss ces questions, je suis allé directement à la source. J'ai demandé à une entreprise de venir vous en parler. 

Mais pas n'importe laquelle.

J'ai choisi une entreprise qui a lancé la semaine de 4 jours avant la pandémie et qui avait donc des résultats concrets à partager.

Voici l'histoire et le retour d'expérience de Sébastien Charland chez Agendrix.

 

Citations marquantes:

• 4 jours: bel oasis dans le désert; beaucoup de contraintes
• Si on répond aux besoins et aux attentes, on sera capable de garder notre monde
• Tout le monde devrait avoir le même temps libre pour profiter de la vie
• Ma réalité n'est pas la réalité de mes employés. Je ne peux donc pas prendre de décision d'entreprise en partant de ma réalité

 

Les références nommées dans la conversation:

L'article de Sébastien, la genèse de notre conversation et de leur initiative - ici

L'article qui a inspiré Sébastien - ici

L'article The Atlantic - ici

 

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Sébastien est CPA de formation et détient un MBA de l'Université de Sherbrooke. Après une courte carrière en gestion de risques corporatifs dans la région de Montréal, il a décidé de quitter son emploi 2n 2016 et joindre ses amis d'enfance à Sherbrooke qui lançaient une entreprise SaaS nommée Agendrix.

En partant de zéro, il a appris les tenants et aboutissants de la vente de logiciels et la gestion d'une équipe de ventes & support principalement en lisant, en apprenant sur le tas et grâce à ses mentors.

Aujourd'hui, Sébastien est Directeur des finances et s'implique activement à la gestion des ressources humaines de l'entreprise.

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Télétravail: comment ne pas perdre sa culture d’entreprise ? (Sandra Rouxel)

Des employés + fidèles et + engagés depuis l'arrivée en masse du télétravail, ça se peut! 

En voici la preuve avec Sandra Rouxel et ce qu'ils font chez Solutions BI.

Leur recette gagnante: connexion, reconnaissance et environnement agréable...même en format digital.

 

Aujourd'hui, Sandra vous explique tout ce qu'elle a mis en place, concrètement, pour maintenir et même améliorer le sentiment d'appartenance de leur talent.

 

Non, ce n'est pas qu'une affaire de cadeau et d'avantages sociaux.

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

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Sandra est amoureuse du recrutement TI. Ambassadrice de la culture d'entreprise, elle est toujours à l'affût de ce qui se passe sur le marché pour améliorer l'expérience candidat. Elle s'efforce de trouver le match parfait entre les valeurs de son entreprise et celles de ses potentiels nouveaux employés. 

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Solutions BI: on est une firme de services conseils en informatique avec une expertise en finance et analytique avec un pôle en gestion de projet

 

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Comment réussir son programme d’ambassadeur?...ou plutôt d’avocat de la marque? (Alexandre Bouchard)

Soutenir sa croissance par le développement de talents: le cas ROY (Isabelle Leblanc)

+11% de profitabilité

+13% de croissance

c'est ce que ROY a vu comme ROI

après avoir fait un choix stratégique pour soutenir la croissance de l'entreprise.

 

Ce choix: utiliser le développement du talent comme levier de croissance.

 

Isabelle Leblanc, VP capital humain et D.O chez ROY entretien ménager, vient vous partager tout ce qu'ils ont fait depuis 2015.

 

Des enjeux d'affaires stratégiques à l'exécution concrète en passant par la construction de leur académie, elle vous guide dans leur démarche.

 

Quelques citations marquantes:

• La formation est un levier de rétention
• Quand mon poste évolue, je n'ai pas l'impression d'être dans la même compagnie. Alors pourquoi irais-je voir ailleurs?
• Si je n'ai pas de relève (talent), quel impact cela aura-t-il sur ma croissance? Quel en sera le coût?
• Il ne faut pas brusquer les gens; il faut y aller en étape

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

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Isabelle est Vice-présidente Capital humain et développement organisationnel. Presque née chez Roy., elle y a trouvé l’amour de sa vie et 2550 collègues sur qui elle veille minutieusement et sans relâche. Elle est l’incarnation de la bienveillance. Son Linkedin ici.

 

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Proposition de valeur employé, marque employeur, promesse talent: on clarifie tout ça (Sarah Jodoin-Houle)

C'est compliqué, c'est vaste et ce n'est pas forcément tangible.

On entend souvent ça quand on parle de marque employeur.

 

Afin de vous aider à y voir plus clair, cet épisode vient clarifier différents concepts théoriques de manière concrète et tangible.

 

Je fais de la marque employeur.

Et Sarah Jodoin-Houle, mon invitée du jour, fait de la proposition de valeur aux talents.

 

Avec nos deux expertises, on s'est dit qu'on pourrait mettre de l'ordre dans tout ça. Bien humblement, on souhaite que cet épisode puisse nourrir votre réflexion.

 

Notre objectif: vous aider à déterminer plus clairement les actions que vous pourriez mettre en place afin de régler vos défis d'attraction, de mobilisation et de fidélisation des talents.

 

Parce qu'on se connait dans la vie, on a aussi beaucoup débordé sur un tas d'autres sujets RH comme la RSE et le futur du monde du travail.

 

Quelques citations marquantes:

• Être un employeur de choix...OK...mais auprès de qui?
• Pour attirer et retenir, il faut communiquer. Il faut mettre de la lumière sur quelque chose
• Ta place, ton image; c'est l'entreprise qui devrait la choisir (et pas la subir)
• Au marché (quand les candidats regardent ce qu'on offre), est-ce que notre proposition de valeur est claire? ou apporte-t-elle plus de confusion?

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

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Sarah est experte-conseil en communication & rémunération globale. Elle aide les organisations à être de meilleurs employeurs en communiquant une PVE (Proposition de Valeur Employé) responsable qui allie les besoins organisationnels à ceux des employés. Elle est aussi l'animatrice du podcast La Talenterie: votre meeting du vendredi.

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Culture book: pourquoi mais surtout, comment le faire? (Elisabeth Pelletier)

C'est quoi la culture? À quoi ça sert?

Et surtout: comment faire pour la rendre concrète?

 

S'il s'agit de questions que vous vous posez, soit pour mieux la comprendre soit pour vendre vos initiatives RH à l'interne, cet épisode est pour vous.

 

Pour la première fois, je vous présente une étude de cas.

 

Elisabeth Pelletier a accepté de vous expliquer comment elle a fait pour créer le culture book de Poka, son employeur.  Hyper concret, on vous dit même combien de temps prévoir pour compléter cette démarche.

 

Quelques citations marquantes:

• J'ai pas besoin de plus de recruteurs. J'ai besoin des bons outils pour parler de nous
• Le futur du recrutement est marketing
• Un culture book ça aide vraiment à se faire connaître auprès des candidat.e.s
• Le salaire c'est pour la tête. La culture c'est pour le coeur.

 

Le culturebook de POKA ici

 

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

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Elisabeth est gestionnaire Talent & Culture chez Poka.

Depuis son arrivée, elle a accompagné l'entreprise qui a fait + que x2 en termes de ressources humaines passant de 60 employés à 150. Grâce à ses 4 collègues, elle a réussi à bâtir une culture dont les gens sont fiers et où ils ont envie de rester. Oeuvrant dans le milieu des TI, je trouvais l'exemple de Poka très intéressant à vous partager.

Ce que fait Poka en quelques mots: application logicielle dédiée au domaine manufacturier afin de connecter et autonomiser les travailleurs.

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Hors-série #3: La Grande Démission. Comment se préparer au futur du monde du travail? (Francis Gosselin)

Le monde du travail de demain sera beaucoup plus proche du monde du travail d'aujourd'hui que ce que l'on croit. Ça, c'est ce pense Francis Gosselin, mon invité du jour.

Pour lui, tout changer, en même temps, est impossible. 

Dans ce dernier épisode, nous vous proposons un regard lucide, pragmatique et réaliste sur ce qu'on croit que sera fait demain.

 

Quelques citations marquantes:

• Choisir c'est renoncé. Aujourd'hui, il faut faire des choix assumés
• En conservant des règles très radicales, de quel talent se prive les organisations?
• Tout le système est basé sur du 5 jours semaines. Le monde du travail ne pourra changer du jour au lendemain.
• Il n'y a pas de vérités. Il n'y a que des possibilités.

Bienvenue chez vous!

Bonne écoute,

-Vincent

 

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Francis est auteur, conférencier, consultant et entrepreneur. Économiste (PhD) de formation, il aide les organisations à gagner en clarté sur leurs environnement et les tendances, entre autres, économiques. Les aidant à innover et à s'adapter, il crée du sens pour plus de bonnes actions. Son Linkedin ici.

 

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